Posto Sebrae em Santa Cruz da Conceição oferece treinamento e aborda a importância do atendimento ao cliente
Por Érika Scharlach
O posto de atendimento do Sebrae Aqui em Santa Cruz da Conceição recebeu no último dia 10 de julho, a oficina de treinamento com o tema “Faça do atendimento uma ótima experiencia”.
O objetivo do curso é auxiliar os participantes a compreenderem como se faz um bom atendimento, capaz de suprir as necessidades e fidelizar o cliente. A oficina trouxe ainda estratégias para aprimorar o relacionamento com o cliente e melhorar de forma expressiva, o chamado “Customer Experience”, ou Experiência do Cliente em português.
