Ginha Nader encantou público com a Palestra - A Magia do Império Disney
Na noite do dia 24 de novembro, Ginha Nader encantou o público presente na Biblioteca Municipal de Leme com a palestra "A Magia do Império Disney".
O evento foi realizado pela Acil - Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Leme e contou com um público de 150 pessoas.
Ginha, que há 40 anos estuda, visita e “vive” Walt Disney compartilhou o seu conhecimento com os participantes, além de contagiar a todos com seu entusiasmo e energia, afinal mesmo com uma série de dificuldades ao longo de sua carreira, assim como Walt Disney, ela sempre persistiu.
Ela contou, por exemplo, que na Disney todos os clientes são denominados convidados e sempre considerados VIPs: funcionário, atores e atrizes são membros do elenco e usam fantasias (e não uniformes); todos são chamados pelo primeiro nome e se tratam por você, e que nenhuma pergunta do cliente é idiota. "Quando observamos a situação pela perspectiva do cliente podemos entender a pergunta por trás da pergunta".
Tudo isso faz parte de uma série de fatores que fazem que a Disney tenha este diferencial e faz "a magia acontecer", e Ginha apresentou muitos deles, sempre destacando a frase Walt Disney "Se você pode sonhar, você pode realizar!”
tags: Ginha-Nader, Disney, Magia, Empreendedorismo, Cliente
Galeria de foto
